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2023兔年大吉

妮妮的简欧小屋(入住罗,沦为周末房的新房,遗憾详见最新更新)

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发表于 2010-08-02 16:18:05 | 显示全部楼层
我觉得方太售后电话的部分接线员态度不是很好,但是上门服务的师傅态度还可以。不过我没有遇到电话打不通的情况。
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 楼主| 发表于 2010-08-02 16:36:56 | 显示全部楼层
刚接到方太施工人员的电话,说已经在去我家的路上。
看来投诉还是有点用的。

\\\\\\上门师傅还不错!

【pay】:1,管道预埋押金 30
          2,风口阻尼阀 80
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 楼主| 发表于 2010-08-03 12:34:37 | 显示全部楼层
忙碌的一天
  今天好炎热,据说最高温度要达39度呢,实在有点懒惰不想去工地。结果LG大人出门的时候,回头说:走啦。——于是开始了忙碌的一天。
【退砖记】因为泥工扫尾工作有重要的一项是整改客厅地砖空鼓问题。我亲自去挨个敲了一遍,大概有10块地砖有不同程度的空鼓,不过谢师傅说,空鼓比较小的就算了,别整改了。我也认可。估计要敲掉重来的大概3块,于是又要去瓷砖家里拿砖。
  因为瓷砖设计师的测量有误,我家里多了一堆瓷砖,天啊,N多箱,LG大人亲自搬砖,大汗淋漓,谢师傅也加入到搬运工作来,居然需要运两趟车才可以搞定。
  可喜的是,居然退了不少钱呢,哇咔咔。大喜!
——给瓷砖家的老板看了我家的效果图,向他述说了主卫的遗憾。他安慰我说填缝了就会好看些。另外拿了一块绿色的仿古腰线来说,要是能把洗手台的侧面用这个就更好看了。哎~可惜啊,所以什么时候都不要太急!尤其是设计方案的确定。
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 楼主| 发表于 2010-08-03 20:14:29 | 显示全部楼层

【徒弟不争气苦了老师傅】今天谢师傅一天都在工地做收尾工作,可怜的人儿哈。妮妮一早就提着一根钢筋把地砖敲了一遍,发现了10处空鼓,每块问题地砖上我就放了一根小棍子做标记。谢师傅说,那要买几块客厅的地砖,至少要敲3块整改。于是,一整天,谢师傅都在跟空鼓较劲,有些是撬出来还是完整的砖,平整平整下面的水泥沙子,又加些水泥和水,再小心翼翼地敲好。这比起铺贴来真是效率低多了。一天也就修理了6-7块。明天还得继续。
  谢师傅在我家亲自动手的就是开头和结尾,因为中间有两个徒弟来贴过客厅地砖,所以问题也比较多。这下吃苦了。吃苦了。看来平日里要好好教导,及时做好检查工作,也不至于到现在收尾又得撬,又得砸的,还得出钱买新砖。
【衣柜和吊顶一起预约的惊喜】今天接到吊顶的电话,说是我预约了几天,听说我很忙,给优先了。打算明天上午8:30来安装,并且提醒我需要支付的余款。
——ps:可笑的是过了半个小时,老板忽然又打电话给我,说是一个干肤器还是两个干肤器?
——考验我的记性?—我连单子都不用翻,直接跟他说两个,当时说好的。
——于是老板做可怜状说,那我亏大本了。
——我心想浙江老板做生意真有趣,赚了钱也要哭诉下没赚到。希望明天安装的效果棒棒的哦。听说是颇得用户好评的小刘师傅上门服务!
  接着联络衣柜,告诉他们可以上门了,惊喜的是,也是安排了上午8点半,这样我就不至于为了这些事情连续请假了。
【防潮膜】安装衣柜之前,我去买了35平米的防潮膜,打算用在衣柜的背部和底部,这样可以起到防潮的效果。毕竟现在的墙壁还是开发商随意刮的888。
【又去一线天】今天是我第二次去一线天,LG大人是第三次去。这次采购的主题是角阀,软管,顶固门锁,下水管。还看中了调光开关,不过漂亮的客服美眉说下次再来拿吧。真会做生意。
【杯具在坑距】箭牌一如以往的来了年轻帅气的安装师傅。来了以后,问我哪个用在次卫,我说便宜的呗。次卫是坑距比标准大的,所以安装不费神,三下两下就很完美了。杯具是发生在主卫,首先打开坑盖后发现里面很多水泥,根本不可能直接架上坐便器直接使用。于是小帅哥要求请物业的来清理,可是LG大人拨打了物业电话后告知今天没人来,要明天才来。我属于急性子,就发了几句牢骚,小帅哥提出提供一个手套,他去试试。有这句话,我立马开始行动,找了一块毛巾和一个塑料袋给他,小帅哥敲掉管子上半截,伸手到坑里挖出一堆水泥碎碎,还提出来一个麻袋似的东西。幸好没有其他的污物,不然……
   尽管师傅很努力,还是无法将30坑距的坐便器装在只有25坑距的地面。于是我想到了换型号。打电话给甜美的销售小姐,告诉我,可以换,问我用哪个换。我一直以为次卫那个装的是便宜的,当然用贵的去换。结果%&……¥&¥帅哥随便提过去的居然是本该主卫用的那个贵点的坐便器。我的神啊!销售告诉我,如果用便宜的换,需要补差价650元,天!!!这个差价都够我去买个法恩莎的特价马桶了,还好看,还包安装!(……&¥¥马上表达我的不爽!(……*&*&……销售美眉也很着急,给我出主意,说要小师傅帮忙把次卫的那个贵马桶先拆了,拿回来换,只要补125块钱,给师傅25块钱的辛苦费就好。
  我原本都打算退货了另选他家了,帅哥悄悄说,别家没有25坑距的。哎,为了统一,为了这个万恶的坑距,我忍了。就多出150块吧,鬼知道1218长什么样。
  于是次卫刚被安上的白白净净的坐便器又被迅速的连根拔起,快下班了,换的坐便器今天并不会送来,箭牌的部门界限很强的,销售部,送货部,售后部。虽然美女和帅哥性别有不同,但是都非常年轻,听着销售在跟售后的帅哥沟通的时候,还是感觉到他们工作都挺认真,销售挺负责。
可是,到底什么时候我家主卫才能装好合适的马桶呢?
【劳动课】为了迎接明天的衣柜们,在我的号召下,LG也加入到清理柜子地面的灰尘和垃圾来,没想到毛坯房的灰那么那么大,那么那么难扫。我提了水桶干脆先打湿地面,再开始扫。一杯水浇下去,可以听到“次拉次拉”的水泥地面呼吸的声音,不禁让我想起读初中时代的劳动课。那时候扫地就是这么个流程,搬椅子,洒水,扫地,倒垃圾。——这次年轻了一把。
【打孔也牛P哄哄的!】话说打孔,空调的打孔不是我负责的,因为空调的安装费是按个全付了的,所以空调师傅喊了一对男女搭配的打孔师傅来打了几个孔,当时我居然想不到家里哪里还需要打孔。因为KFS已经预留了次卫、主卫、厨房各一个排烟口。然而,不久前才知道这个孔还得开两个,一个给燃气热水器,一个给厨房的排风扇。明天吊顶师傅8:30就来了,我就想今天给打了。墙壁上有一开始的打孔师傅留下的电话号码,奇怪的是,中间的两位数字被抠掉了,然后在另一边有粉笔标注的另外一个打孔电话,于是我拨过去,
——妮妮:我在我家墙壁上看到你的电话号码,您现在在黎托附近么?我想问了一下价格。
——师傅:我在附近,你打几个?
——妮妮:2个。
——师傅:那要50一个,100块。
——妮妮:我说您这也太贵了。别人打孔才20块钱一个。
——师傅:那是打20个才这个价。
——妮妮:我家已经打过一次空调洞了,您把之前师傅号码给擦了,害我找不到人,还喊这个贵的价格
——师傅:&*……%我没啊。那就80吧
——妮妮:60吧!
——师傅:那不行。你找别人吧!

——愤怒,我本来也没想找你,非把我家墙上的打孔电话给抠了,留了自己的。NND,这哪门子德行

【可笑的方太】中午2点不到,电话狂响,一接,居然是方太售后的回访,NND,要是有这闲空多派个人去接售后服务电话,总比做这种调查对客户感受好吧,还大中午的。不过我并没有因为售后服务电话没人接的问题迁怒于这个客服,听听吧,问我昨天的小伙子服务怎样,是不是仅收了30块钱的押金,有没有及时处理现场的垃圾。
  说实在的,昨天的小伙子挺不容易,大热天的东奔西跑,我不想为难他,于是给了9分的评价结束了此次回访谈话。
  据说,安装师傅只有500块钱的工资,也许只是底薪,也许是有些夸张,希望方太公司能善对客户善对员工,不要把大把的钱花在广告上,提升服务和产品质量才是真道理!

【TO-DO-LIST】
1、当务之急,取现。明天要出吊顶余款和衣柜余款。
2、找到合适的打孔师傅,即便是80块钱也不能请那个师傅
3、购买龙牌石膏板,轻质龙骨,螺丝钉等

【PAY】
1、水泥沙子:60元
2、箭牌坐便器差价:150元
3、一线天门锁角阀软管:1300元
4、因为空鼓补了四块地砖:210元
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发表于 2010-08-03 20:31:49 | 显示全部楼层
打孔师傅电话短你了,要谈价,一般是20-25
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发表于 2010-08-04 10:14:48 | 显示全部楼层
引用第103楼笨妮妮于2010-07-17 14:00发表的  :

  
  
  
  
这是绿城啊。离我家很近
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发表于 2010-08-04 11:52:40 | 显示全部楼层
不错

喜欢洗漱台的砖!
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发表于 2010-08-04 12:10:52 | 显示全部楼层
妮妮镜子在哪买的呀
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发表于 2010-08-04 14:38:14 | 显示全部楼层
哈哈 看看隐藏内容
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发表于 2010-08-04 18:53:43 | 显示全部楼层

回 21楼(笨妮妮) 的帖子

看看是什么
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