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发表于 2013-09-08 11:06:57
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问题顺利解决了,对给失踪MM带来的不快再次表示歉意!
我们一直认为最好的售后就是没有售后,但是 做为高档实木门这种非标定做件,所泛及的原材料储备问题(比如烘干,脱水脱脂,生产地与销售地的含水率一致性等等) ,生产加工全过程的任意一道工序(拒接 抛光—开料—砂光—冷压—热压—精切—封边 组装—自身打磨—油漆—成平等等)出现哪怕一丝丝差错,运输途中各个货运站的各位装卸工人(宿缘的门本身就比较重)稍不留神就容易碰伤,如果再加上工厂换新厂房和极端持续高温,这些复杂的因素加在一起,确实会产生一些团友的不满意,我们深感不安和愧疚!
但是,宿缘从来不会推卸,不会逃避.我们会勇敢和真诚地面对偶尔的投诉和不满意,并尽可能以最快速度施以最佳方案解决.因为这个世界没有上帝,消费者是我们永远的朋友甚至家人,我们深知换位思考的重要性,走出这个门店,我们自己也是消费者! 也许以后还会有不满意,也许还会有抱怨,但是请你们都不要担心.这个世界没有绝对完美的定做产品,也没有一个非标产品能做到让每位都足够满意,但我们一定有最完美的解决问题的态度!
再次对失踪表示歉意,同时对你选择了宿缘表示感恩,我深信多年以后,你会对今天的选择无憾! |
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