【已解决】品尚，我家不是让你撒野的地方--更新进展

苁蓉717

我觉得，不要在南湖定门，态度硕得死，我家之前在南湖一家叫凯瑞门业的小店定的，开始态度蛮好，价格也还合适。结果送过来货不对板，超白玻颜色改了，当场不收货退回去了。结果老板态度恶劣。死不承认是他们的错，说话也很难听，幸好只交了100的定金。又问了几家，对南湖是彻底失望了。
前阵子在安居乐园旁边一门店定了门，价格便宜一些，主要是态度那个好啊~已经有现成的尺寸老板还是不放心重新上门量了。安装时也是反复调整直到我满意。付余款时不小心多给了200，老板还亲自上门退给我。很赞。
很庆幸后面的选择。

沱沱妈

品尚我去过两次,想订的,感觉销售人员是有点忽悠人,就没订了,没想到服务这样的问题多多

柳成荫

我曾经差点就选择品尚了。那时师傅说要订卫生间门了，我直接奔的品尚。没有在其它第二家门店问过价格，就是基于对08的信任和对商家的信任，我下订了一张门，白橡木的，380一平方。老板 说如果只订一张门，因为距离太远，师傅量尺安装要两趟，所以要加五十元。我想五十就五十吧，就估计是行规吧。老板说如果下次再订两张，则五十元可退。也就是两个门才免运费的。

后来我还介绍我一个邻居去下了订，两百块。但随着我们对市场的考察也了解，感觉 到品尚真的没有任何价格上的优势。反而因为要加运费价格上还高出了不少。再加上距离太远，到时万一出现问题不方便，所以我和邻居都选择了退订。好在这个让我纠结的退订还是蛮顺利的。


我就在红星选的一家，卫生间门也是380，厨房门是360，两个房门也是一起订的。我的卫生间门前后换过四次玻璃，拆拆装装弄了三次。老板在我家是没有赚到钱的，光是师傅的送货安装费一次五十就是两百块。但是老板 的态度还是不错的。因为问题摆在那，他并不会赖帐。也遇到要和师傅结账的问题，能结我的就结了，不能结我就和师傅一同到店里进行说明。整体来说，我对这个商家还是满意的，也介绍了几单生意。

建议08能够将所有协议商家的一些投诉与反馈给整理出来。为新来的会员选择提供一个更好的判断。并不是08里头所有商家都是可信的，08要增强对这些商家的甄别与选择。

对于楼主家出现的状况，必须维权到底！！！消费图的啥？图的放心愉快。为啥商家就不能让人开心的把钱花出去呢？同样是做生意，我在别家花钱，我花的心情愉悦，在你这花钱，我还要买不少委屈。

对于类似品尚这类商家的处理，08要给出一个态度！！

tj_25

我是带着卡尺去看了看PS，就再冒去过了。

e网情深

我家也是装的品尚的门，就说安装师傅吧，确实有点毛毛躁躁的，去年帮我家安装卫生间的推拉门时，还将我家的门套给划出一道痕迹了，想想算了，反正用到以后也会磕磕绊绊的，不过答应给我家装的半月锁，可一直没下文了，我还额外付了15块钱买锁，到现在钱也没退，锁也没装，都快一年了。

思思坨

引用第34楼e网情深于2011-07-12 20:37发表的  :
我家也是装的品尚的门，就说安装师傅吧，确实有点毛毛躁躁的，去年帮我家安装卫生间的推拉门时，还将我家的门套给划出一道痕迹了，想想算了，反正用到以后也会磕磕绊绊的，不过答应给我家装的半月锁，可一直没下文了，我还额外付了15块钱买锁，到现在钱也没退，锁也没装，都快一年了。

钱也没退、锁也没装？？

楼主太好说话了吧

咔依

首先在此对12少表示最大的谢意，7月11日老板和我打了个电话后，双方就没有再联系，中间都是12少出面，在双方之间协调，辛苦12少了。

鉴于商家此前态度太过恶劣，考虑到以后售后问题，原本我是坚决要求退货。
因12少在中间的极力协调，考虑到以下几点，我暂时同意了不退货。
1.商家表示这个是定制产品，如果退货，商家损失很大。虽然很反感商家此前的态度，可我自己家也是做生意的，从小偶就看到了生意人的不易。

2. 12少说商家承诺专人提供售后服务。最主要的是，12少告知０８会尽快出台纠纷售后服务制度
保障０８团友利益，让我不要担心售后的问题。---08这个靠山让我觉得踏实。

3.商家港给予一点折扣，以示歉意。------当然，偶在意的不是这点钱，而是一个态度。

在告知12少不退货的决定后没多久接到商家的电话，坦白的说，这个电话让我心里有点小凉意，因为电话里的语气真的很冷淡，电话打过来后，直接进入主题，跟我约装门时间，再无任何多余的话，然后OVER。

这话说起来也许有点矫情，可是这个电话总有点别扭的感觉，似乎可以感觉到对方的一种委屈或者是不满的情绪，我想商家应该是考虑到08而不得已做出这样退步的决定。

这里只是说出个人一点小感觉，也许是我多想了吧，也许是我太计较“态度”和“语气”这些东西了吧。既然已经答应12少不退货了，那我只能等待周六的安装了，希望到时候一切顺利，最大的希望就是门安装后不要出现任何的问题，我希望永远不需要售后。这样即使商家不是真心的歉意，以后顶多是井水不犯河水。

12月12日

      这两天一起在协调“咔依”和品尚的问题。
      咔依，一个相信08团，热爱跟团省心装修的普通团友。
      品尚，12未到08群就已经在08群开团的老商家，传说中已经团了数千户。这个品牌能在08团生存就有它自身的特色和价值所在，但就象taobao第一商家柠檬绿茶一样，好评不断但差评也不少，能否做到客户100%满意？我想这是08论坛、08团友、商户共同努力的目标。
      装修的建材产品大多都是半成品和定制产品，有很多的不确定因素，不能象taobao 买衣服一样到家好看就能分辨东西的好坏，往往需要几年的时间才能去判断这个产品的优劣，所以，口碑是08团商家生存的唯一方式。
      08论坛投诉板块是需要整改了，我们需要更加有力的消费者保障制度来保障团友的利益，真正做到快乐团购、省心装修。
      12承诺，7月，投诉区整风即将来临。。。。。

眼睛里的湖水

我家也是品尚，之前有过小矛盾，但是最后还是按照我的意思办了。一定要坚持自己的意见，不要被他们吃住了。

月牙妹

咔依，没想到这么郁闷的事情发生在你身上，对你深表同情。品尚我去过，价格只能说没有宰人，谈不上有什么优惠。后来我舍近求远到河西定的门，价格实惠态度好质量也不错。

作为我个人来讲，什么都可以谈，但是如果让那两张拆回去的门再进家门绝不可接受。不然以后看到这两张门，往事就会上心头。