【已解决】不负责任、不守信用的尚高卫浴

湖南长沙

尊敬的楼主及“08论坛”网友：

    在2010～2011年数次08论坛团购活动中，尚高卫浴吸引了诸多08网友的关注，有幸为超过500位08论坛网友服务。由于我们在售后过程中的疏忽以及沟通过程中的误解，给楼主的送货安装及装修进度带来麻烦，并因解决不及时导致发帖投诉，尚高卫浴竭尽全力解决问题，目前问题已解决，在这里，骆建强深表诚挚的道歉。
    近期因团购活动订单安装、量尺较为密集和集中，对此，我们郑重承诺：以实际行动竭力解决问题，直到客户满意。同时，对我们在售后服务中暴露的问题作认真总结与深刻反思，开展售后服务环节的检查与整改，制定有效措施提升服务质量，切实保障“08论坛”网友的合法消费权益。
    知错能改，善莫大焉。对售后过程中的问题，我们知不足而改进，绝不推诿、不敷衍。细节决定成败，我们将不遗余力地完善我们的售后服务。你们的支持给予我们信心，你们的批评帮助我们进步。对08网友给我们提出的宝贵意见与建议，我们热诚欢迎并深表谢忱，也希望各位网友一如既往地支持尚高卫浴。
    尚高卫浴致力于提供优质产品及服务，为客户提供满意的服务是我们矢志不渝的坚定追求，我们将更加努力。特此立字为据，如尚高卫浴长沙代理没有做到承诺的服务，广大顾客可直接投诉至尚高卫浴佛山总部，以便更好地监督好长沙尚高。

                                佛山总公司：400-610-3939；0757-87363800；
                                 0757-87363811（传真）
                                              尚高卫浴骆建强
                                                 2011年8月

12月12日

    论坛和楼主联系，了解尚高的问题基本已解决。
  论坛要求尚高负责人就本次情况还是做个总结，检讨一下自己的行为。。。
  08团网友不仅需要质量好的产品，更加需要优质的服务。
  此次时间告一段落，12封帖。