|
楼主 |
发表于 2018-04-30 20:42:14
|
显示全部楼层
044.【水电验收】小结水电改造,感触良多——浅谈标准与执行③
本帖最后由 林月如 于 2018-5-3 13:43 编辑
很多朋友也许以为我的“浅谈”应该在第二篇的时候就结束了,
其实还有这第三篇,待我娓娓道来。
一传十,十传百,很多原话的意思基本都要跑偏,装修的标准和执行和这个很像。
老板协调着项目经理,项目经理协调着施工队,一级级下来,
虽然没有从一到百的数量,但仅仅因为这几级,从开始的工艺介绍到最终的工艺执行,
若没有合理的管理制度以及良好的默契程度是很难统一的。
所以,经常会在网络上,工地上,甚至新闻里看到“说归说,做归做”的负面消息。
▲这是我没开工前去左邻右舍楼上楼下串门看到的情况,门蹭着地。
当时是夏天,证明生产时连最起码的伸缩缝都没有把握好。
所有的公司在前期了解时,导购在介绍工艺的时候都是尽善尽美,很吸引人。
但在拜访他们的工地时,或多或少总会发现不止一点的问题。
这就是标准和执行的直观区别,说白了就是说法和做法没有统一。
工艺的标准能不能在实际施工中运用到极致,和公司的管理制度密切相关。
管得多,执行得就更好;管得多,管理方法更为合理,最后呈现的执行力就会更加完美。
所以一个公司,管理尤为重要就是这个原因。
了解过那么多公司,拜访过那么多工地,执行力参差不齐。
比如一根线管最多穿三根线,清眼目睹穿六根的。
和师傅聊起,师傅说没问题,自己家里都这么穿,用了十几年都没事,公司的标准他也不知晓。
除非业主现场提醒,交代了要如何如何,才会如何如何之类。
通过此事可以看到,因为各种因素,公司的标准形同虚设。另外,老师傅经验丰富是没错,
但也不能一味迷信老师傅,就和开车开得越久的老司机一般陋习也越多是一个道理。
比如我接触过一个高端定制会所,据说什么材料都是用的比普通家装公司更加环保耐用的材质。
然而我去参观楼下邻居工地时,一进门就被刺鼻的油漆味呛到。
气味如此呛人,你参数再写的多环保我都不会相信。
发现施工的小哥在这种环境下连口罩都没有戴,迅速提醒了两句,他不以为然,说习惯了。
连自己的健康都不上心的师傅,怎么可能奢望对业主能有多大的责任感。
比如更加恶劣的一个情况——假装服务:
经常看见某地暖商家负责人在天气反复无常的那段时间里,
告知业主哪天哪天又亲自主动去工地进行巡查等等,
让人感觉服务非常周到,是所有商家中最为负责的一家,没有之一。
事后才知道,此负责人压根没去,造成了一种服务异常周到的假象,让人唏嘘。
我们的国家,现在正在努力实现说法、立法、做法统一。
那么,我们的家装行业,有什么理由在说法和做法的统一上不加速前行呢。
|
|