关于2010年～2011年德鑫橱柜团购出现的若干问题集中解决贴

rhfgxuan

我只是想不通，德鑫说使用的板子是大亚基材，按道理大亚基材的环保性能要超过其他板材，但为什么安装了的同学都说味道很大。德鑫是名牌，但货品似乎还比不上那些小牌子。我真的是非常怀疑这个大亚基材的真假，请德鑫的谭总要说个明白！！！

一朝一夕

我来说说我的经历：
    我参加了3月27日的团购，分别在橱柜和衣柜各交纳了一千元订金。后来因为房屋出售了，当初和德金之间因为交纳订金行为所成立的合同关系，因为房屋出售这一事实行为导致了履行合同的基础丧失，若继续维持合同原有效力则显失公平。
    为此，我多次给当时负责团购的谭总打电话，退款的也就一拖再拖，更有甚者，答复周一给回复，居然也可以拖到周五。总之是好话说尽，有一日终于电话说，可以来退款了，但是只能退橱柜的，因为橱柜我们找到了要转单的，衣柜暂时不能退。
    结果到店后，告诉我橱柜可退，但要扣除设计师交通费、设计费200元。好，200元没有了。既然是这样，那我衣柜也退了，答复说可以，要扣300元，理由同上。就这样，硬生生的扣掉了500元。但这500元最终不知道进了谁的口袋。
    “对于08团的同学来说，前39户需要提前量尺寸出厨房水电图的同学可以直接联系谭总（15874185755），报08团免费量尺出图！”这是团购贴里的原话，既然是免费量尺出图，那就意味着不管是我参团还是不参团，作为商家都没有以已经量尺出图作为扣钱的依据。如果有08团友并未参团，但是却量了尺出了图，这份钱你德鑫找谁去要！！
我有个不恰当的比方，如果男女方结婚，婚前女方意外去世，按德鑫的逻辑，男方不非得要岳母娘嫁给女婿吗，这不是哗天下之大稽，岂有此理的事吗？
    这500元我早不打算要了，但我要以自身的经历提醒未退钱的团友们，坚决要维护自己的权利，消费者不是让人宰割的羔羊。皮之不存，毛将焉附。如果一个商家只是将德放在宣传与口头上，而不是落在行动中，唯利是图，这样发展下去的后果也是大家能看到的。

kws52

本来我是看德鑫在坛子里的口碑还可以下的单，现在普遍反映出这么多问题，让我很是无语。搞得我都想换橱柜啦，已经量房啦，出点交通费都可以，订单能不能退？

竹子的家

高唱08团，好团， 说话自由，为我们装修提供了一盏指路明灯。
  
    德鑫的问题这么大，希望公司能够实实在在的解决问题。而非是口头上的。

阿心

德鑫啊德鑫，你何时让人放心？

诗人独憔悴

我问个问题，德鑫的导购说壁柜的进深行业标准是320mm，我家设计师给我设计的是350mm，然后德鑫就按比例加了钱。但是我那个设计师告诉我说350mm以内都是不用加钱的，网上也这么说，德鑫给我解释说他们公司是这么规定的。我没有去一家一家问，问下大家长沙是不是这个行业标准是320mm？

小灿

本地大品牌出现这么多问题，了解了。

如若可以

cookie0928

这个德鑫是不是就是都市一时间报道的，有个老板花25万买的高档门，然后根本就是空心的，记者跑过去，他们改了个湘德鑫的那个牌子啊？？记者说他们是做橱柜的！要是的话，诚信真的就又问题了哦！

nick2121

引用楼主12月12日于2011-08-14 17:15发表的 关于2010年～2011年德鑫橱柜团购出现的若干问题集中解决贴 :
   4、针对部分网友家反映橱柜有味道的情况，12和谭总要求，对反映味道大的几位同学做好统计，届时将由“湖南省质量监督局“负责抽检样品并回去化验，整个过程必须公开，谭总承诺，费用由德鑫橱柜负责。
.......

作为我在08网参加的第一个团，我一直很关注德鑫对于08网友投诉的反馈，直到现在，我个人感到非常的失望，有几点疑问不吐不快：


1、从12大大发帖算起已经两周了，不知道德鑫的统计问题和反馈问题是否完成？是否应该公布一下问题的解决办法和避免发生类似问题的措失？
2、有这么多童鞋反应气味问题，为什么德鑫连原因都不解释一下呢？难道是搞不清楚这气味从何而来？如果真是搞不清楚，那怎么保证我们这些还没做的业主不会遇到同样问题？
3、质监局抽检是检验哪些内容和项目？依照什么标准？这个检测化验能证明用的是正品大亚基材？能解释为何气味如此之重？能证明这个气味是无害滴？
4、12版主是08网友的代表，负责协调相关问题，不能由他来回答所有网友的疑问。德鑫是不是应该派专人来正面回答我们08网友的问题？