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本帖最后由 果冻 于 2014-2-10 16:40 编辑
和DS接触有1周时间了。上周末量了房,昨天周末去看了方案。
总结下感受。
1.服务接待
客服人员:
点石的客服是个身高180的帅哥,年纪轻,经验不足,但人感觉很诚恳,感觉善于学习,有激情,有才华。
送了偶一副他写的对联,写得还真不错。
以前接触过MM客服们,纠缠得很厉害,这个客服感觉是实干型的,基本不纠缠,打过去2次电话,都在组织量房。
从此可见,DS的客人很不少。
量房人员配备:
量房来的是1个设计师+一个客服+2个助手。人员配置还是比较足的。
助手没有交流,感觉很听设计师的话,干事也麻利。
接待风格:
可能是DS的客流量大,去了他们客服大厅,没有感觉过度殷勤的感觉,一切由客服人员代领,倒是一对一做得很不错,设计师态度也很好。
2.半包材料
看了材料大厅。
对水电的水管用材比较无感。特别是阀门。
木工材料据说都升级成了多层实木板,感觉确实比大芯板重很多。
墙漆、油漆工艺,也是解释的比较到位。五层工艺吧。
但是没有做硅藻泥这种材料。
由于不打算给装修公司全包,因此着重考察了半包材料。
满意程度可以打个70分吧。中等偏上。
偏上是因为解释的很清楚,分解得很清楚。
用的是华润漆、还有个国外的品牌,忘记了。
就是不知道直接买华润漆包工包料和在装修公司用,哪个更划算了。
3.方案
由于家里改动比较大,设计师给做了三个方案。都出了图纸,昨天去总店,给了详细解释。
每个设计都有亮点。设计师也比较有想法。
不过我的感觉就是每个方案都要有舍有得,回头还要和家里西西讨论过,才能做决定。
4.预算
由于方案还未最后确定,因此没有做预算。
预算出来了,我再来和大家交流吧。
5.关于一点小西西
设计师说我家有保温层。。
之前请RH来验房说我家没保温层。
当时没注意,回来一想困惑了,到底有木有保温层??
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