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楼主 |
发表于 2014-08-10 23:26:23
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关于ICC瓷砖,我想还是需要补充说明一下。他们对于客户抱怨之后的处理还是比较令人满意的。
在我进行了客观的描述之后大概两天,ICC的区域经理从佛山赶来长沙,并带领售后负责人亲自上门向我表示歉意,并根据实际情况退给我多收的钱。数目虽然不多,但是这样的处理方式我觉得才是真正以消费者为上帝。
本来我在帖子中对ICC瓷砖本身的质量和款式也是表示认可的,如果他们第一时间也能向区域经理一样,那我一定会对ICC表示支持和赞赏。不过亡羊补牢,为时未晚。这样的补救措施证明ICC还是一个有责任的企业!
只不过我已经选择长谷瓷砖了(他们号称团购零投诉),那就让我来好好感受一下,挑剔一下,看看有没有可能成为零的突破 。当然,我还是希望一切顺利,而从目前的服务来看,长谷瓷砖还是很不错的。
网络的力量非常强大,希望各位亲们共同努力,维护良好的买方市场!
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