【已解决】对 人和橱柜 的疑问（3.15的收获）

画眉

谢谢12大侠,在俺还不知道的情况下,帮团友们出面联系了人和,我也一定会关注人和处理问题的进展及以后安装和售后的服务!

画眉

6楼楼主，你好！我刚才联系了人和，让他们看了这篇帖子，他们回复说，如果是多收了钱，那是销售的问题，如果是多量了尺，那是设计的问题，反正不管是什么问题，都是人和方面的问题，他们会负全部责任，你可以直接去找他们，会给你解决所有问题的，人和方面的态度很诚恳，希望你能看到后马上与人和联系，希望他们早日帮你圆满解决。

画眉

楼主，你好！刚才看了帖子后，我第一时间与人和办公室的小蒋联系上了，她说帖子一出来就开了会议，要尽快处理此事，但一直不知道幽幽是哪一位，没办法联系上她，也没想到要找我，刚才我打电话过去之后，跟我说明了情况，我会帮人和找到幽幽的联系方式，也请知道的TX短给我，非常感谢！人和会尽快联系幽幽，将问题全部解决，直到她满意为止！关于螺丝的问题，的确是人和方面的不对，他们郑重向各位团友道歉！并且已经在内部强调了这件事情，以后有几个螺丝就必需要装上几个；关于板子损坏的问题，有这种情况发生一律会退回人和调换安装，直到客户满意为止；至于板材的品牌问题，人和承诺，爱格和露水河的板材如有发生假冒产品，保证假一罚十，这点请大家放心。

jinru007

   我们期待人和的出现！
   希望看到积极处理的人和，暂时目前还没看到。实话实说。
   如果人和想找到幽，用一点点心思都不难，难的事一点诚意也没有，我不否认人和没做工作。
   但是如果想找到幽，可以看她的日记，她的日记中有很多的线索，包括楼盘的名字等等。你们送货安装肯定是有记录的不是吗？我不是侦探，但是我要找线索很容易呀。
    不知道我说的是否正确。

jinru007

刚刚得到团长的消息，说人和会处理。谢谢团长，但是这不是个案，至少留言说有问题的就有三个。

也希望人和能公布一个接受投诉的电话，最好是有权威的，可信任的。

因为不可能每次都麻烦团长，是不？

酱油饭饭

我不是团购。但是买的人和的橱柜。现在还差一块板子。不知道何年何月才能给我拿过来呢。。。

guorui1982

今天人和过来了，已经协商解决，装修累了，也不想一定要怎么样了，就这样吧。

nick

期待事情圆满解决

jinru007

想想之前的小小要求都没有回应，因为我也没有人和相关人的联系电话，现在只能是换个方式提了。我不知道人和到底有多关注这个事情，如果有看到的话，请回复：

        画眉团长之前回帖说，人和回复板材绝对是真的，承诺假一罚十。我想这条是否可以写进合同中。
        我想如果最终我还是选择了人和，我会把板材样品寄到相应的厂家，一辩真伪。给选择人和的TX一个很好的交代。
        如果不能写进合同，是否可以把定金退了。
       如果人和不想回复，就请团长代为问一下，或者把电话告诉我，我自己问。
        也许团长装修太忙，看不到我的帖子，那就有劳12兄，告诉我张总的电话，我自己问，也给定了人和的TX一个交代，也算是一个圆满的结局。12您说呢？

夜会美

这种答复速度是否太慢了