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发表于 2011-08-25 14:44:15
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大家好,我是普乐美罗娜。非常感谢2008我的家及08团友对普乐美的支持。相信有你们的支持, 普乐美会做的更好。现关于2002xiejiali若干疑问做如下回答:
首先给您带来的不便,深感抱歉!
1、三月份那次团购FK503A标配的龙头是70111H,此款水槽标配龙头就是70111H。整个长沙市场FK503A+70111H 零售价2836,做活动最低限卖价1888元。
确实在3月份红星团购会场上FK503A配的70118,因为在卖场我们为了展示更多的龙头,并不是所有的龙头都按标配。但在3月份的团购会上,我们都有和顾客沟通70111H换70118需加100元。或许给您介绍开单的导购没有和您说清楚,但是您可以查下团购的销售单据上是70111H?还是70118?如果确实是普乐美导购没有和您说明的话,普乐美愿意承担这个责任。
2、至于花洒,确实普乐美是不包安装。因为您家的水电工更了解您家的水位,安装起来会更加方便。团购会上,也有和顾客说明,购买水槽,其他产品可免费一同送货。如果购买普乐美的花洒,顾客家的水电工已走,不方便再来安装,在合理的范围内,普乐美的售后安装师傅会提供安装服务,但需要收取安装费用。
3、至于安装水槽,主要看顾客是台上,还是台下盆。台下盆的话,普乐美会提前将水槽送至橱柜公司,橱柜公司装好水槽,普乐美负责龙头和下水。台上盆,橱柜公司按开孔尺寸预留孔径,普乐美负责安装。
至于打玻璃胶,普乐美水槽是不需要打的,因为普乐美水槽内配防水胶垫,且有固定扣将水槽卡住。如顾客要求,普乐美安装师傅会根据顾客要求,会打一点点玻璃胶。 |
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