|
发表于 2012-05-19 08:12:55
|
显示全部楼层
亲爱的ouou211,感谢您选择瑞嘉地板。非常抱歉未能及时为您回复,为了负责任的解决您家发生的霉变问题,我们花了些时间请教专家寻找原因,也用同批次地板做了相关实验。希望我们的努力能为您消除困扰。 复合地板的基材为高密度板,高密度板是将木材打碎,通过高温压制而成,正常使用环境是不会长霉的。当然,因为复合地板是木制品仍具有木材湿涨干缩的特性,当它长时间在潮湿环境中必定会出现膨胀起拱,甚至长霉。地板长霉与潮湿环境有极大相关性,根据国家相关标准,地板在北方的含水率为7%左右,南方为11%左右,今年长沙连续降雨,空气特别的潮湿,上次去您家上门现场查看时,测湿仪显示的数据已大大超过标准,相信您还记得。另外如果发生地面墙面水管有渗水或漏水的情况,也容易造成地板霉变(可以留意一下墙面的墙漆或墙纸,看是否也有霉变现象出现)。 我做瑞嘉地板12年了,您家遇到的地板长霉现象我也是第一次经历,关于如何处理地板霉变,为此我们特别请教专家,专家的建议是:
1、找出产生潮湿的原因,才能从根本上解决问题,如果是使用环境的问题,即使暂时解决了,以后还是会出现类似情况。2、保证室内环境湿度适宜,定期清洁除菌。如果是环境潮湿所引起的(水管渗水或漏水情况除外),需要立即除湿,建议连续开3天空调抽湿,使房间干燥,因为今年长沙长时间降雨,空气极其潮湿,仅仅靠自然通风是不够的。如果房间空气流动不好,就更是雪上加霜了。
瑞嘉是一个负责任的企业,ouou211您家的地板不管是环境潮湿造成的,还是其他原因,我们都会协助您一同寻找原因,一起来解决问题;如果是我们的地板问题,我们更是责无旁贷负责彻底解决,决不推卸。 再次感谢ouou211和“2008我的家”广大网友对瑞嘉地板的厚爱与支持!因为有大家的支持与理解,瑞嘉才能有今日广泛的好评,我们极度珍惜与您长久来结下的缘分,愿瑞嘉带给您更多美好生活体验。
瑞嘉地板湖南售后
2012.5.18 |
|