|
发表于 2011-10-03 23:46:12
|
显示全部楼层
在实体店买的冰箱也是不可靠,2号冰箱送到,因我家冰箱放在二楼,送货师傅说我家楼道窄了上不去,要拆冰箱门,叫我们让安装师傅搞,就走了,我打电话通知安装的,第二天,也就是今天上午,安装师傅上门,说我家冰箱没送到指定位置,也不同意拆门,说这是送货师傅的事,要我通知商场送货部门,我马上又打通商场送货部,也让安装师傅与之通话,得之商场说再通知物流部送,安装师傅走人;到下午快6点,商场送货部给我电话说晚上九点前给我送到楼上,但是我等到九点还是没有人到,电话打过去,师傅说现在还在很远的地方,再说也是不拆门到了也没法上楼,叫我明天再通知安装的一起来 ,我有本事要师傅什么时候来就来?这算不算相互踢球?就这样两天过去了;送货的推给安装的,安装的推给送货的,同样是双门冰箱,我家海尔的在二楼放得好好的,只是没有包装,搬运工几下就抬上楼去了,为什么新买的冰箱安装到位就这么难?明天如果他们不给我弄好,我坚决要求退货了行不行?服务太让我失望了! |
|